Autodoc
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La tua autovettura si è rotta e hai bisogno di un pezzo di ricambio? Oggi puoi cercarlo online in uno dei numerosi siti che rivendono pezzi per auto, come ad esempio Autodoc.
A proposito di Autodoc
Autodoc è un’azienda nata nel 2008, che rivende online ricambi per auto in tutta Europa. La compagnia è presente in 27 paesi europei, commercializza 2,5 milioni di articoli prodotti da 870 costruttori e di 166 marche differenti. La sede dell’azienda si trova in Germania, a Berlino, i fondatori di Autodoc sono Alexey Erdle, Max Wegner e Vitalij Kungel.
Servizi e Prodotti Autodoc
Autodoc è un’azienda che commercializza online ricambi per automobile europee, americane, giapponesi e coreane. Per ordinare i prodotti si può utilizzare il sito auto-doc.it o l’app AUTODOC APP disponibile sia su Google Play, che sull’App Store. Il catalogo Autodoc include articoli per autovetture, ricambi per camion, motocicletta, pneumatici, attrezzi, accessori auto, olio motore, filtri sistema frenante e ricambi per motore.
L’azienda offre supporto tecnico in 23 diverse lingue. Per problemi o dubbi è possibile utilizzare il servizio clienti utilizzando l’email info@auto-doc.it, il numero di telefono o la chat del sito. L’azienda ha creato per i suoi clienti un programma fedeltà, effettuando un ordine la settimana successiva viene accreditato sul conto del cliente un premio in euro, che può essere utilizzato per pagare fino al 12% dell’importo totale sull’acquisto successivo, entro 30 giorni dalla data dell’accredito. Per chi utilizza spesso i servizi di Autodoc è presente un programma chiamato Autodoc Plus, che comprende diversi piani di abbonamento mensili e annuali, che offrono sconti sui prodotti e sulle spedizioni, un accredito doppio di Bonus premio e ordini prioritari. E’ possibile valutare la convenienza del piano di abbonamento chiamato 'Optimum' utilizzando la versione gratuita di prova della durata di 30 giorni. Il pagamento dei prodotti e dei servizi può venire effettuato tramite bonifico bancario, carta di credito e PayPal. La spedizione in Italia ha un costo di 9,95 euro, per ordini inferiori ai 140 euro, ed è gratuita per l’acquisto di pneumatici. Consultando il sito è possibile capire fin da subito se il prodotto ricercato è immediatamente disponibile, simbolo una scatola verde, o se l’articolo è esaurito o fuori produzione, scatola rossa; nel secondo caso è consigliabile ordinare un articolo simile di un diverso produttore. Al momento dell’acquisto di un pezzo di ricambio si può acquistare, al prezzo di 4,35 euro, il programma di reso entro 200 giorni, che permette di ritornare un prodotto gratuitamente e senza indicare il motivo entro 200 giorni dalla ricezione dello stesso, invece dei canonici 14 giorni. Utilizzando l’App per i propri acquisti viene offerto uno sconto del 36%. Autodoc gestisce anche un canale youtube con più di 2500 video riguardanti la riparazione dell’auto.
Autodoc opinioni, recensioni e commenti
La tua auto si è rotta e ti sei rivolto ad Autodoc per risolvere il problema? Puoi lasciare una recensione sul nostro sito e raccontarci la tua esperienza. La tua opinione è importante per far capire agli altri la qualità dei prodotti venduti, l’efficenza del costumer care, la puntualità nella spedizione etc.
Informazioni
Recensioni, reclami ed esperienze
Attenzione: cosa dicono i nostri clienti?
Recensioni ( 4 )
Ottimi ricambi e supporto clienti competente
Sono un cliente affezionato a questo fornitissimo store online di ricambi per auto. Il sito è fatto veramente bene e molto intuitivo, se dovete comprare qualsiasi componente per la vostra macchina, basta compilare i dati nella homepage: modello, marca, anno di produzione e non vi potete sbagliare a comprare il pezzo giusto! In un'occasione mi sono sbagliato a prendere un semiasse della misura errata ma contattando i ragazzi del centro assistenza mi hanno sostituito l’item il giorno dopo. Anche i prezzi sono spesso vantaggiosi, la spedizione avviene in 3-4 giorni lavorativi e il personale è molto preparato anche per dare consigli.
Varipezzidiautomobile
Ho aquistato varie volte su questo sito e per quello tutto bene, finché mi arrivano parti non idonee per le autovetture... Avendo l'app mi danno addirittura una mano per la compilazione dei pezzi che devo rendere e fino qui ok, poi una volta spedito per rendere i pezzi il dramma.. Il pacco non si sa più dov'è anche se le poste italiane dicono comunque che è arrivato tramite il codice.. E email su email e comunque rispondono, ma sono passati due mesi il pacco risulta arrivato con la tracciabilità postale, ma loro non sanno più dov'è e così nemmeno il buono per altri acquisti.. Se non salta fuori il pacco, non acquisterò più..
Ammortizzatoriperauto
Convinto di aver fatto un ottimo acquisto risparmiato dei soldi acquistandoli su questa piattaforma una volta che i meccanici hanno montato gli ammortizzatori non più tardi di qualche mese l'autovettura ha incominciato ad avere strani sbandamenti di nuovo rialzata la macchina riportata dal meccanico ha evidenziato che l'ammortizzatore anteriore destro era scoppiato e quello anteriore sinistro praticamente era mal funzionante a questo punto ritengo che di essere stato truffato dalla società o in riferimento perché i pezzi che vi sono stati venduti non corrispondevano assolutamente a prodotti di qualità come descritti all'interno dell'offerta
Articoliauto
Purtroppo ho avuto la malaugurata idea di leggere le recensioni di autodoc ma sono esclusivamente false perché andando a cercare meglio recensioni vere che non è facile trovare. Scopri il mondo con cui ti sei scontrato! Ordinato il materiale, dopo 4 giorni chiedo info, non mi rispondono. Recedo dal contratto, mi dicono non si può perché hanno già spedito, quattro giorni dopo al tracking del corriere risulta merce non ancora in carico. Morale dovrò come tantissimi altri per non complicarsi la vita con pezzi sbagliati e sicuramente il numero diverso dall'ordinato e rifiutare il pacco che con una tempistica biblica tornerà in sede e dopo tre sei mesi essere rimborsato. Questi non sono tedeschi questi sono italiani consapevoli di farla franca
