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Traghettilines
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Personale cordiale-processo di prenotazione semplice
Mio padre insisteva da mesi per andare in Sardegna però vuoi il lavoro, le ferie e gli impegni da conciliare per me, mia sorella e i miei genitori non riuscivamo mai a prenotare. Ci si è messa anche questa pandemia a complicare tutto, finalmente 2 mesi fa abbiamo comprato il biglietto per il traghetto su Traghettilines. Il processo di prenotazione sul sito è semplice, abbiamo selezionato l’andata da Civitavecchia con destinazione Porto Torres, nel procedimento si può agevolmente imbarcare anche la macchina, specificando la marca, il modello, le dimensioni e se si ha o meno un rimorchio. Il prezzo è stato veramente ottimo e abbiamo pagato con Carta di Credito. All’Imbarco c’era il personale che ci ha aiutato ed è stato molto cordiale.
TRAGEHTTI LINES -BIGLIETTI
Sito intuitivo e facile da utilizzare ma si deve solo sperare di non aver la necessità di fare modifiche. Il servizio di assistenza lavora non è presente 24 ore al giorno ma solo in alcuni orari, nei festivi non risponde nessuno e la domenica dovrebbero essere presenti in alcune fasce orarie ma nessuno risponde. Per un emergenza (indicente) dovevo rientrare urgentemente dalla Tunisia per essere operato ad un polso, ma essendo che era Sabato il 1 gennaio nessuno ha rispota alla mia richieste, e nemmeno il girono dopo. Nel loro sito pubblicizzano "in caso di bisogno scrivi un WhatsApp oppure telefona, ma è solo pubblicità nessuno vi risponde. Li avevo già utilizzati in precedenza ma dopo questa pessima esperienza non lo farò mai più
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