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Deliveroo

è una piattaforma grazie alla quale è possibile ordinare e ricevere a domicilio alimenti e pasti dai migliori supermercati, ristoranti e bar della tua città. Deliveroo è, tra le piattaforme di consegna cibo e bevande a domicilio, una tra le più assortite in termini di ristoranti presenti, e rientra tra le più economiche per i suoi bassi costi di consegna che, in alcuni casi, sono perfino gratuiti.

A proposito di Deliveroo

Deliveroo nasce nel 2013 a Londra, con l’obiettivo di fornire a ristoranti e cucine, l’opportunità di consegnare i propri piatti a domicilio, senza doversi occupare di spese e pratiche burocratiche accessorie. Presente in più di 500 città nel mondo, ha da qualche anno istituito Deliveroo Editions, la catena di cucine fantasma che cucinano solo portate a domicilio. Deliveroo Italia sta notevolmente espandendosi sul territorio nazionale, soprattutto al centro e al sud, complice anche il fatto che, nelle maggiori città, la consegna viene garantita fino a mezzanotte anche in settimana.

Come funziona Deliveroo?

Per utilizzare i servizi a domicilio di Deliveroo, è necessario registrarsi sulla piattaforma e accedervi. Una volta indicata la località e l’indirizzo di consegna, Deliveroo presenta una panoramica di supermercati, ristoranti e negozi di alimentari nei vostri dintorni, presso i quali ritirare l’ordine, o ai quali richiedere la consegna a domicilio. L’offerta del tipo di cucina offerta, specialmente nelle grandi città, è vastissima. Dalla classica pizza fino al sushi, passando per le poke, gli hamburger, varie cucine orientali, burritos e tacos messicani, i piatti libanesi, e molto altro. Per i più golosi, sono presenti anche pasticcerie, gelaterie e bar per ricevere la colazione o la merenda con un solo click. A seconda della zona selezionata, Deliveroo indica quali sono le attività più popolari con una media del punteggio ricevuto dagli utenti. In aggiunta, Deliveroo offre la possibilità di selezionare piatti per chi segue un regime vegano, vegetariano, senza glutine. Ricordiamo che è possibile pagare con carta, o direttamente in contanti al momento della consegna.

Gli orari di consegna sono variabili. In grandi città, però, come Roma e Milano, è possibile ricevere comodamente a casa i propri pasti anche durante le ore notturne.

Deliveroo Plus: sconti e convenienza

Deliveroo Plus è un servizio offerto dalla piattaforma che consente, grazie alla sottoscrizione mensile, di risparmiare notevolmente sui costi di consegna ed accedere a sconti e promozioni personalizzate. Se siete frequenti utilizzatori della piattaforma o della relativa app Deliveroo, consigliamo il programma Deliveroo Gold che, per meno di 6 € al mese, vi consente di avere le consegne gratis per tutti gli ordini superiori ai 10 €. Per chi invece è solito ordinare pranzi e cene a casa quando è in compagnia, o preferisce che la spesa settimanale gli venga recapitata direttamente a casa, il piano Deliveroo Silver è un’ottima opzione. Garantisce, infatti, per meno di 3€ al mese, la consegna gratuita per tutte le ordinazioni superiori ai 25€. Inoltre, se siete già clienti Amazon Prime, da qualche mese, potete già usufruire gratuitamente del servizio Deliveroo Plus!

Recensioni, esperienze, opinioni su Deliveroo

Se vuoi raccontare della tua esperienza con Deliveroo Italia, dei tuoi ordini, dei servizi offerti dalla piattaforma e dall’app, della tua esperienza con il servizio a domicilio, del funzionamento dell’app, lascia una recensione sul sito ReviewsBird, dove, con la tua opinione, potrai essere d’aiuto ad altri utenti!

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Leggi le opinioni obiettive, le esperienze e le critiche dei clienti! Scopri i migliori negozi online per acquistare i tuoi prodotti. Adesso sono i clienti a decidere quali servizi vale la pena supportare e quali no!

Attenzione: cosa dicono i nostri clienti?

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Peppe 3 mesi fa
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Ho ordinato presso una gelateria ma ho indicato un indirizzo di consegna sbagliato; dopo pochi secondi ho provato a correggere, attraverso l'app ma non mi è stato consentito e mi è stat...
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Marti 2 mesi fa
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I ordered pizzas at 7.45pm with delivery expected at 8.15pm. The delivery would not have been made by deliveroo but directly from the pizzeria. Around 8.25pm I called the pizzeria since the...
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Stefano 3 mesi fa
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Ordine non consegnato, servizio clienti che risponde 48 ore dopo sostenendo che la consegna è stata effettuata e dunque si tengono i soldi
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Francesco 22 giorni fa
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Pessimo servizio.Non funziona Ho ordinato due pizze mai arrivate.Ho chiamato l,assistenza e l ,ordine risultava evaso Una truffa.Non usate Deliveroo responsabile di selezionare personale in...

Recensioni ( 4 )

OrdinazionecibosuDeliveroo

Ho ordinato presso una gelateria ma ho indicato un indirizzo di consegna sbagliato; dopo pochi secondi ho provato a correggere, attraverso l'app ma non mi è stato consentito e mi è stato indicato di contattare la gelateria da dove partiva l'ordine; i dipendenti della gelateria sono stati molto disponibili ed hanno indicato al rider il nuovo indirizzo. Giunto al nuovo indirizzo, il rider mi diceva che non poteva consegnarmi l'ordine perché dall'app ne risultava uno diverso (sic!)
Lo stesso rider contattava un operatore della società che lo sollecitava ad andare via ad effettuare le successive consegne e che non poteva correggere il luogo del mio ordine.
Morale: il rider andava via senza consegnarmi l'ordine!
Poco dopo contattattavo la live-chat della Deliveroo e dopo un estenuante tiritera di risposte senza senso, l'operatore mi scriveva di non poter risolvere il problema! Dopo pochi minuti, ricevevo la notifica che l'ordine era stato consegnato ( sarei molto curioso di sapere chi è stato il "fortunato" a ricevere e a gustare il mio ordine!)
Chiedevo, allora, il rimborso della somma pagata a mezzo email (ho inviato diverse email) ma non ho ancora ricevuto risposta, ne'il rimborso della somma.
Nei prossimi giorni vi aggiornerò sui prossimi episodi.

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Peppe 3 mesi fa
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Bewaryofdeliverootheyhavenocontroloveraffiliatedrestaurants

I ordered pizzas at 7.45pm with delivery expected at 8.15pm. The delivery would not have been made by deliveroo but directly from the pizzeria. Around 8.25pm I called the pizzeria since the pizzas hadn't arrived yet (the pizzeria was less than 500 meters away). They told me they would check and let me know. At 8.45pm I call back for updates and they tell me that the delivery boy had a problem with the car and that they would arrive in 10 minutes. They never answered my last call and the pizzas arrived at 9.20pm more than 1 hour late. I contacted deliveroo to ask for explanations but the answer was that they only deal with riders. I believe this is not the case for several reasons: 1. they receive fees for the order and are therefore responsible for them, 2. they act as a showcase for restaurants, probably taking money from them too. So I gave the money to them and I have no possibility of retaliating against the restaurateur for the service provided. Be wary of deliveroo they have no control over affiliated restaurants.

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Marti 2 mesi fa
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Consegnavaschettagelato

Ordine non consegnato, servizio clienti che risponde 48 ore dopo sostenendo che la consegna è stata effettuata e dunque si tengono i soldi

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Stefano 3 mesi fa
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Pizze

Pessimo servizio.Non funziona Ho ordinato due pizze mai arrivate.Ho chiamato l,assistenza e l ,ordine risultava evaso Una truffa.Non usate Deliveroo responsabile di selezionare personale incapace e probabilmente non onesto

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Francesco 22 giorni fa
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