Volagratis
Recensioni, reclami ed esperienze
Recensioni totali
Volagratis
Volagratis
è una piattaforma attraverso la quale diventa possibile confrontare i prezzi per le proprie vacanze, dai voli low cost alle prenotazioni degli hotel, di crociere, passando per guide turistiche e noleggio di mezzi per il trasporto. Tutti gli aspetti del viaggio vengono gestiti in maniera tanto semplice quanto completa, riuscendo fin da subito a mettere a proprio agio il cliente. Volagratis è ad oggi una delle scelte più comuni quando si vorrebbe risparmiare il più possibile, trovando anche il giusto compromesso in termini qualitativi. Il servizio, oramai attivo in diversi paesi, include tantissimi pacchetti viaggio e opportunità di prenotazione, facilitando il compito di scelta.
A proposito di Volagratis
Volagratis nasce come sito web nel 2004 dalla collaborazione di due soci, intenzionati a proporre un portale tramite il quale gli utenti potessero prenotare voli e servizi a basso costo per i propri viaggi. Grazie al successo ottenuto nell'ambito del low cost l'offerta si è espansa nel tempo anche a compagnie più tradizionali, permettendo quindi di raggiungere ancora più clienti. A tutto questo è stato accoppiato un processo che ha portato a un maggiore sviluppo in ambito internazionale, attivando il servizio in diverse nazioni e paesi, consentendo quindi ai clienti di avere in ogni caso sempre un panorama completo delle possibilità.
Servizi e prodotti di Volagratis
Volagratis ragiona con attenzione per arricchire la propria offerta di viaggi low cost con tante possibilità differenti. Grazie all'implementazione di un sistema all'avanguardia tecnologicamente - che poggia le sue basi su tecnologie open source - Volagratis riesce sempre a trovare una soluzione rapida e ottimale: sia che si decida di trascorrere un week end in una località italiana, si che invece ci si voglia spostare all'estero, il motore di ricerca interno permette di controllare le disponibilità ed eventualmente effettuare una prenotazione, con un risparmio in termini di costi nel caso si decidesse di prenotare un pacchetto contenente volo e hotel. Ovviamente è possibile personalizzare la ricerca nel dettaglio, selezionando classi, orari e località di partenza.
Nella piattaforma non mancano anche diverse offerte e opportunità, in maniera tale da abbassare i costi complessivi senza però andare a influire nella qualità del tutto. Tramite il sito si possono anche consultare quelle che sono le migliori compagnie aeree, gli autonoleggi più completi e convenienti assieme ai migliori hotel nei quali soggiornare. La piattaforma di Volagratis è inoltre fruibile anche da mobile, sfruttando sistemi come smartphone o tablet iOS o Android per effettuare ricerche in qualsiasi momento e luogo.
Recensioni e opinioni su Volagratis
Sei alla ricerca di una vacanza? Vorresti prenotare il volo, l'hotel e altri servizi di cui fruire durante il tuo soggiorno tramite un'unica piattaforma? Volagratis cerca di adempiere a queste necessità con un tipo di servizio che include tutte queste differenti scelte. Per capire però se quello che propone Volagratis è davvero un servizio completo in ogni suo aspetto si possono sfruttare piattaforme come ReviewsBird, che raccolgono i pareri degli utenti a riguardo, i quali possono descrivere nel dettaglio le loro esperienze, raccontando come si sono trovati e se consiglierebbero questa piattaforma anche ad altri utenti.
Blog
Recensioni, reclami ed esperienze
Attenzione: cosa dicono i nostri clienti?
Recensioni ( 6 )
Volo+Hotel ad Amsterdam, offerta unica!
Pensavo che le migliori offerte per i voli provenissero soltanto da Skyscanner o Google Flight, per caso la settimana scorsa gironzolando nel web mi è apparsa un’offerta incredibile su Volagratis che non avevo mai utilizzato prima. L’offerta lampo in questione comprendeva un pacchetto Volo+Hotel ad Amsterdam a 153 euro. Specifico che il volo era andata/ritorno e il soggiorno in Albergo ( in pieno centro ) per 2 persone. Persino la colazione inclusa! Ho effettuato la prenotazione con partenza da Milano e andrò a Gennaio. Per adesso mi sembra una piacevole scoperta, tra qualche mese vi saprò dire se tutto è filato completamente liscio ;-)
Viaggioconchecknoproblem
Se non mi fossi interessato io perché non ricevevo le carte d'imbarco, non mi avrebbero avvisato, che non avevano fatto il check in, dovevano farlo loro ho pagato per questo servizio . Morale della favola dopo il mio interessato a 9 ore dalla partenza mi fanno il rimborso del check in no problem. Quindi in ho dovuto fare le corse per il check in e spendere altri soldi per riuscire a partire e tornare.Non consiglio a nessuno di fidarsi di vologratis ,la loro soluzione ai problemi sono ti faccio il rimborso,poi si sono fatti di nebbia non sono più riuscito a parlarci al telefono
VolaGratispessimaagenzia
Resoconto dell’accaduto
Abbiamo prenotato un viaggio a Chicago (USA) sul sito di Volagratis dal 27 marzo 2024 al 4 aprile 2024: volo + pernotto in hotel per 2 adulti e una ragazza di 11 anni.
Quando siamo arrivati al Warwick Allerton Hotel di Chicago siamo venuti a conoscenza che la prenotazione della nostra camera era stata cancellata 2 giorni prima del nostro arrivo perché l’hotel non aveva ricevuto i soldi dal tour operator.
Con nostro sconcerto, abbiamo dapprima verificato che noi avessimo pagato interamente il costo del viaggio e verificato di aver ricevuto la relativa conferma e, subito dopo abbiamo provato a contattare il servizio clienti di Volagratis. Il servizio clienti non era però raggiungibile poiché in Italia, dato il fuso orario, erano passate le ore 22.00.
Non avendo alcuna camera a disposizione e non avendo potuto contattare il servizio clienti di Volagratis, abbiamo preso una camera nello stesso Hotel per 1 notte pagandola a nostre spese.
La mattina dopo abbiamo contattato il servizio clienti di Volagratis telefonicamente.
Dopo le loro verifiche il servizio clienti ci ha richiamato e da subito hanno riconosciuto il loro errore affermando che il tour operator locale non aveva inviato i soldi all’hotel.
Il servizio clienti di Volagratis ( non registrando la telefonata, cosa che invece è accaduta tutte le volte che Noi ci siano interfacciati con loro) ci ha proposto come soluzione a questo inconveniente di pagare l’hotel direttamente in loco ( 1200 dollari circa ) e che al nostro ritorno, previa presentazione della relativa fattura, ci avrebbero rimborsato sia l’hotel pagato direttamente a Chicago sia l’hotel che avevamo pagato in sede di prenotazione online, per il disguido ( 1000 euro circa )
Al nostro rientro abbiamo inviato immediatamente la fattura dell’hotel, il servizio clienti di Volagratis ha subito risposto per email e per telefono che avrebbero rimborsato esclusivamente la fattura ( pagata in struttura da noi )senza riconoscere nulla in termini di ulteriore risarcimento per l’inconveniente accaduto.
Hanno eseguito un bonifico di 952,13 euro come rimborso dell’hotel pagato direttamente in loco (al netto delle tasse locali).
Abbiamo richiesto via e-mail la registrazione di tutte le telefonate interconnesse tra Noi ed il servizio clienti durante il soggiorno, ma è stato riportato bensì che la telefonata interconnessa la mattina del 28 Marzo alle ore 10:30 ora Italiana non è stata registrata in quanto l’operatore di Volagratis non era tenuto a registrarla( cosa molto strana ) così impedendo il risarcimento di quanto promesso.
Volo
Volo annullato a pochi giorni dalla partenza, ricevo un voucher. Cerco un nuovo volo ma i prezzi con volagratis costano significativamente di più per cui chiedo di essere rimborsata. Dopo giorni di attesa senza alcuna risposta richiamo e rispondono frettolosamente che non è possibile e alla richiesta di spiegazioni chiudono la chiamata in faccia.
Provo a prendere un nuovo volo utilizzando il voucher e risulta inutilizzabile. Non si tratta di spicci perché il volo cancellato era un Milano-Chicago andata e ritorno.
Assolutamente sconsigliato!!!!
bigliettiaerei
Ho prenotato un volo per tel aviv andata e ritorno, il ritorno mi viene spostato alla mattina non ti danno la possibilità di chiedere il rimborso, l'assistenza è vergognosa e non rispondono dall'italia. La cosa più assurda che per ridarmi il volo della sera da me prenotata mi chiedo 70 euro in più al biglietto.
Mai più prenoterò un volo con loro!
volo
Nonostante il pagamento immediato e aver ricevuto la email di conferma prenotazione, dopo 4 giorni mi hanno mandato una email dicendo semplicemente "le abbiamo rimborsato l'importo pagato".
Contattati al telefono non hanno voluto sentire ragioni ne cercare una soluzione.
Sconsigliatissimo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Scrivi la tua
Altri hanno anche recensito
Usiamo link affiliati. Se fai clic e compri, potremmo ricevere una piccola commissione senza costi aggiuntivi. Grazie per il tuo sostegno!
