WindTre

WindTre migrazione indirizzo

Sono cliente Wind Tre da molti anni, essendo pensionato e non molto esperto di connessione internet ho sempre avuto un router con limite di 100 Gb a 13,99 euro al mese che era sufficiente per le mie esigenze. Mio figlio si è trasferito qualche mese fa all'estero e mi ha suggerito di portare la sua connessione fibra illimitata dal suo indirizzo al mio visto che lui non l’avrebbe piú utilizzata. Abbiamo contattato l'Area Clienti che ci ha assistito con rapidità e gentilezza a disdire il mio vecchio abbonamento e a migrare la connessione a 25.99 euro al mese a casa mia. C’è con un anno di Amazon prime incluso per vedere Film e Serie Tv..eccezionale!

Trasformazione da ADSL a Fibra non fidatevi della gratuita che registrate nel contratto telefonico. In data odierna il tecnico che ha eseguito la trasformazione mi ha comunicato, solo a lavoro ultimato, che ha dovuto aggiungere un cavo perchè io avevo l'ADSL (ovvio che avessi l'ADSL, infatti l' ho trasformato a causa delle continue chiamate di WIND che esortavano al cambio gratuito.) Inoltre, il tecnico mi ha fatto firmare l'intervento sul suo telefonino senza farmi leggere cosa stessi firmando. Ho amaramente scoperto al 159 che l'intervento è a pagamento. Ovviamente provvederò a cambiare immediatamente gestore sia fisso che per le 4 schede mobili

servizio clienti pessimo

servizio clienti pessimo, sia da app che con 159. addebbiti doppi di bollette, tempi di attesa nelle chat infiniti, operatori sgarbati...
cambio di condizioni contrattuali a metà dei due anni che dovevano essere a prezzo bloccato per un 25% in più mensile. dicono di aver inviato un sms che non è arrivato e dunque non posso recedere il contratto senza incorrere in penali. NON SCEGLIETE QUESTA COMPAGNIA

mobile Wind

Attenzione detraggono il vostro credito senza motivo , quando chiamate l'assistenza clienti dicono che non si sono ancora caricati i dati del perché sia stato sottratto questo credito e vi chiedono di aspettare 24 per caricare i tabulati lasciandovi senza credito nel mentre.