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Lucia Marchizza
Ho prenotato su Nustay un soggiorno a Barcellona l’anno scorso, sfortunatamente causa pandemia non sono riuscita piú a partire ed ero sul punto di annullare la prenotazione. Ho contattato il Custom...Contina a leggere

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    Ho prenotato su Nustay un soggiorno a Barcellona l’anno scorso, sfortunatamente causa pandemia non sono riuscita piú a partire ed ero sul punto di annullare la prenotazione. Ho contattato il Customer Service spiegando la mia situazione e in meno di mezz’ora la ragazza con cui ho parlato mi ha trovato la soluzione migliore spostando le date del Check-in. Siamo andati nella struttura riservata e posso dire che tutto è andato bene prima, durante e dopo la prenotazione. Per risparmiare si possono selezionare gli annunci non rimborsabili o le offerte last minute proposte da questa piattaforma. Comunque nel caso ci fossero inconvenienti gli operatori sono molto disponibili a trovare un’alternativa o se necessario ottenere un rimborso.


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